Brand Defense
Negatieve reviews en je AI-aanbevelingen op Shopify
Niet de klacht is het risico, maar de onbeantwoorde klacht: AI neemt het sentiment over. Zo ga je om met negatieve reviews voor betere AI-aanbevelingen.
Lawrence Dauchy··4 min
Brand Defense
Wat te doen als AI je merk verkeerd weergeeft
AI-modellen verzinnen soms prijzen, eigenschappen of beleid van je webshop. Zo herken en corrigeer je hallucinaties over je merk en bescherm je je reputatie.
Lawrence Dauchy··5 min
Brand Defense
Hoe reviews je AI-aanbevelingen bepalen op Shopify
AI-modellen lezen de tekst van je reviews, niet alleen de sterren. Zo gebruik je volume, recentheid en inhoud om aanbevolen te worden in AI-zoeken.
Lawrence Dauchy··4 min